Администрация Орловского округа работает в рамках федерального проекта «Государство для людей» с 2025 года.

Для чего это нужно?

Основная цель — сделать взаимодействие граждан с администрацией более удобным и прозрачным. Приоритетом становится не внутренний регламент, а ваши потребности, время и обратная связь.

Какая работа проводится?

Орловский муниципальный округ включён в число пилотных муниципальных образований области. Для участников проекта разработаны два типовых порядка:

Сбор и анализ обратной связи от граждан и сотрудников. Это позволит выявлять ваше отношение к предоставлению услуг, мер поддержки, муниципальному контролю и рассмотрению обращений.

Ведение реестра процессов — внутренний инструмент, который поможет администрации найти проблемные зоны в своей работе и выстроить процессы с учётом ваших интересов.

В рамках проекта также оптимизируются муниципальные услуги: сокращается количество необходимых визитов, сроков предоставления и требуемых документов.

Вся работа направлена на то, чтобы решения проблем граждан принимались быстрее, а услуги предоставлялись качественнее.
  
Информация о ходе внедрения проекта будет публиковаться на наших официальных страницах.
#ГосударствоДляЛюдей #ОрловскийОкруг